Салманова Юлия Анатольевна

Образование:

2009 – по н.в. НОИР,  аспирантура, экономический факультет;

2007-2008 г. ФИНЭК  ВЭШ Спб & Universite Pierre Mendes France – Grenoble Российско-французская программа «Управление персоналом»;

2000-2005г. СПбГУ им. Герцена, специальность «Психолог. Преподаватель психологии»;

1988-1992 г. Выборгский педагогический колледж. Преподаватель.

Дополнительное образование:

2004-2005 г. – институт практической психологии «Гармония». Коучинг;

2003 -2005 г. - СПб Институт практической психологии ИМАТОН, повышение квалификации по программе «Мастерская тренинговой работы (продвинутый уровень)»;

2004 г. - повышение квалификации по программе «Тренинговая работа с группами личностного роста», СПб Институт практической психологии ИМАТОН;

2003-2004 г. - повышение квалификации по программе «Практик НЛП», Академия Имиджмейкинга и психо технологий управления.

Профессиональные навыки:

·                    разработка обучающих программ по индивидуальной тематике;

·                    проведение тренингов с менеджерским составом. (общий менеджмент, управление, эмоциональный менеджмент);

·                    разработка и проведение тренингов продаж и услуг, делового общения, личностного роста.

·                    проведения отбора персонала;

·                    адаптация и аттестация персонала;

·                    моделирование упражнений, выстраивание логики построения тренинга, стратегия работы и приёмы;

·                    оценка эффективности тренинга;

·                    проведение индивидуального психологического консультирования, коучинг;

·                    разработка  системы контроля;

·                    разработка отчетности для руководителей компании (аналитическая информация и прогнозы для менеджмента Компании).

Крупные проекты за последние 5 лет:

Высшая Экономическая Школа ФИНЭК СПб – программа МВА, Менеджмент в здравоохранении, президентская программа для руководителей. (разработка и проведение авторских тренингов.);

СПБ Академия Управления и Экономики – программа МВА, президентская программа , разработка и проведение тренингов;

Социально Экономический Институт СПб – тренинговые программы сервис технологий (тренинги, консультирование руководства компаний);

ООО «Консалтинг системы» совместно с Торговым представительством Австрии в России- управленческие тренинги для иностранных менеджеров, работающих в России. (г. Москва, г.Вена);

ООО «Бизнес центр Герфанова» - привлеченный бизнес-консультант, проведение авторских тренингов управления: адаптация и внедрение корпоративных программ обучения, развития и оценки sales-персонала; проведение тренингов по продажам, менеджменту, коучингу; адаптация и внедрение программ посттренинового сопровождения и тренингов на рабочих местах; обучение линейных менеджеров навыкам эффективного руководства и проведения ТРМ; организация и проведение мотивационных тренингов, создание мотивации на фокусные задачи; разработка, согласование и утверждение бюджета «T&D Северо-запад» на год (отчётный период).

ООО «Пластэк»: диагностика потребностей в обучении; адаптация и внедрение корпоративных программ обучения, развития и оценки sales-персонала и линейных менеджеров. проведение тренингов по продажам, менеджменту.

ЗАО «МВО Питер»: разработка и внедрение стандартов сервиса; обучение торгового и менеджерского состава; аттестация персонала;  консультирование руководства в разработке мотивационной системы; обучение торгового и менеджерского состава.

Холдинг «Энергосбыт»: разработка и внедрение стандартов сервиса; обучение торгового и менеджерского состава; консультирование руководства в разработке мотивационной системы.

ЗАО «Техничка-такси 6000000» транспортный холдинг - директор по персоналу:

организация отдела; разработка и внедрение стандартов сервиса; обучение менеджерского состава; разработка и проведение аттестации персонала; консультирование руководства в разработке новой мотивационной системы; обучение менеджерского состава.

Ассоциация «Евроавто»:  тренинги управления и продаж.

ООО «Ковчег СПб»: аттестация персонала, разработка и проведение обучающих программ для менеджеров по продажам и управлению.

«Российская Ассоциация предприятий Зооиндустрии»: разработка и проведение обучающих программ для менеджеров по продажам.

ООО «Аларм Моторс» дилер Форд:  разработка и проведение обучающих программ для менеджеров по продажам;  обучение торгового и менеджерского состава.