Менеджмент | Деловое общение и индивидуальная эффективность руководителя |
1 ДЕНЬ - 8 часов |
- Организации и процесс управления
- Структура процесса управления
- Основы эффективного управления организацией
- Стратегическое управление
- Организационные изменения
- Управление в условиях изменений
| - Структура процесса делового общения
- Основные проблемы межличностного общения и общения в группе
- Проведение совещаний
|
2 ДЕНЬ- 8 часов |
- Руководитель как лидер и методы воздействия, находящиеся в распоряжении руководителя.
- Мотивация труда. Создание комплексной системы стимулирования труда.
| - Эффективное взаимодействие в ситуациях делового общения
- Установление психологического контакта
- Умение слушать
|
3 ДЕНЬ- 8 часов |
- Анализ проблем и принятие решений в практике управления.
- Индивидуальные и групповые методы анализа проблем и принятия решений
| - Конфликты в деловом общении
- Стратегии разрешения конфликтов
- Конструктивное поведение в конфликтной ситуации
|
| Диагностика проблем, влияющих на эффективность работы руководителя и на развитие его управленческого потенциала |
4 ДЕНЬ - 8 часов |
- Организационная культура
- Организационная культура и конкурентоспособность компании
- Пути формирования организационной культуры
- Трудовая этика в контексте организационной стратегии
| - Технология подготовки выступления перед аудиторией
- Методы эффективной аргументации
- Развитие навыков выступления перед аудиторией
|
5 ДЕНЬ- 8 часов |
Стресс менеджмент Умение поддерживать оптимальный уровень работоспособности и преодолевать негативные последствия эмоциональных перегрузок Проектная работа "Основные пути повышение эффективности работы руководителя и развития его управленческого потенциала" - работа в группах
- презентация разработанных проектов
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ УЧЕБЫ |