ПЕРСОНАЛьный совет

Газета «Красное знамя»

От 18 ноября 2008 г.

№154(25946)

ПЕРСОНАЛьный совет

Вложения в знания – самый рентабельный вид инвестиций, - считают в этом центре.

В коллективе знают, как достичь успеха.

Это аксиома: любой руководитель заинтересован в том, чтобы в его коллективе работали профессионалы, которых отличала бы не только компетентность, но и стремление к успеху общего дела. Однако, как достичь высот менеджмента, известно далеко не всем.

Директор автономной некоммерческой организации Центр делового обучения «Персонал» Ольга Басалыко считает, что самые важные тайны управления скрыты в людях – тех самых работниках, которых одни начальники воспринимают как безликих подчиненных, а другие знают как обычных мужчин и женщин – молодых, среднего возраста или постарше - с их желаниями, потребностями, достоинствами и недостатками. В таких коллективах рядовые сотрудники имеют возможность полнее реализовать деловые и человеческие качества, а руководители – наладить более эффективное взаимодействие.

Многие свои открытия клиенты центра делают на семинарах, организованных «Персоналом». «Семинары для сотрудников кадровой службы», «Современные технологии управления персоналом», «Финансовый менеджмент», «Школа маркетинга», «Логистика» - вот лишь небольшой перечень предлагаемых тем. Все направления, по которым здесь проводится обучение, лицензированы. Стремясь постоянно расширять их диапазон, центр оперативно откликается на запросы и потребности клиентов.

Отчасти благодаря актуальности предложений «Персонала» среди множества рекламных буклетов и анонсов в интернет - рассылках руководители предприятий, организаций и кадровых служб обращают внимание именно на этот центр, а после семинаров вновь и вновь прибегают к ее услугам. За пять лет в семинарах центра делового обучения приняли участие более полутора тысяч компаний и более пяти тысяч сотрудников разных сфер деятельности: бухгалтеры и кадровики, юристы и чиновники, директоры и менеджеры. Около восьмисот организаций и предприятий Томска и области обучают по два три раза в год своих сотрудников по разным направлениям. А около трёхсот организаций и предприятий Томска и области могут назвать себя его постоянными клиентами. Их работники учатся здесь по пять-шесть раз в год.

Безусловно, интерес вызывает и высокий уровень привлеченных специалистов. Многие из них не только читают теоретические дисциплины, знакомя слушателей с самыми последними новинками в законодательстве, бухгалтерском учете, аудите, налогообложении или исследованиями в области консалтинга, но и делятся практическим опытом. Некоторые преподаватели имеют собственный бизнес. Среди лекторов из Томска, Новосибирска, Омска, Москвы есть известные ученые, авторы научных публикаций, книг, учебников.

Еще один секрет интереса к «Персоналу» – доброжелательность, с какой здесь относятся к любому человеку. Среди откликов в анкетах, ставших традиционной формой обратной связи, можно найти немало искренних слов благодарности за общение с сотрудниками и преподавателями.

- На семинарах люди очень сближаются и без стеснения открывают свои сильные и слабые стороны, - замечает один из постоянных клиентов центра директор ООО «Спорт-отель» Валерий Домовников. – Общение в такой атмосфере очень приятно и полезно. Если я сам не могу попасть на очередной семинар, всегда отправляю кого-нибудь из сотрудников. А Ольга Ивановна просто заражает положительной энергией!

- В двухдневном корпоративном семинаре участвовали шестнадцать руководителей структурных подразделений, в основном, молодежь, - рассказывает менеджер одного из томских предприятий Светлана Павлова. – Вспоминаем о нем с удовольствием. Такой всплеск эмоций испытали, что еще долго обсуждали событие! Хотя поначалу все пришли зажатые, закрытые, потом так раскрепостились, объединились и учились с таким интересом, что пожалели о недостатке времени. Люди, которые раньше были незаметны, оказались очень яркими личностями. Теперь у них горят глаза, и даже те, кого прежде что-то не удовлетворяло, настроены позитивно и хотят работать. Многие стали общаться помимо службы. Думаю, учеба помогла коллегам оценить свои деловые и личностные качества ипонять…, над чем предстоит работать, чтобы стать грамотными управленцами. Требования к профессионализму менеджеров повышаются с каждым днём, поэтому обучение «Кадрового резерва» направлено на дальнейшее развитие и совершенствование системы управления предприятия в целомюСеминары помогут свести к минимуму те трудности, с которыми сталкиваютс руководители. Мы запланировали провести через некоторое время ещё два этапа обучения. Их темы с директором АНО ЦДО «Персонал» уже обговорили.

В отчете, составленном сотрудниками «Персонала» для руководства этого предприятия, отмечались пожелания участников семинара о налаживании корпоративных связей. Люди надеялись на продолжение общения, считая, что это положительно отразится на общей деятельности. Вскоре после семинара руководители предприятия воплотили давнюю идею, арендовав спортзал и бассейн.

Кстати, для небольшого коллектива «Персонала» корпоративное общение стало естественной формой работы. Взаимозаменяемость, постоянный обмен мнениями по деловым моментам приводят к успешным результатам. Если же учесть, что здесь вместе отмечают дни рождения и праздники, а директор - всегда в курсе забот молодых сотрудниц, становится понятно, как открытая и доброжелательная атмосфера коллектива благотворно сказывается на клиентах. За последние годы они отзывались о центре только одобрительно.

Кстати, сама директор «Персонала» располагает к себе с первой встречи, совершенно не напоминая бизнес-леди, сосредоточенную исключительно на деловых проблемах. Кажется необычным, но она видит союзников даже в конкурентах, считая, что и с ними возможно сотрудничество. «Такой у меня характер – хочется всех объединять», - мягко улыбается Ольга Ивановна. А на вопрос, что помогает ее фирме держаться на плаву в непростой сфере образовательных услуг, отвечает: «Желание работать, упорство, любовь к делу и клиентам».

Эти качества позволили «Персоналу» занять среди нескольких десятков подобных компаний достойное место. Центр делового обучения стал первой и пока единственной в Томске организацией, получившей аккредитацию по системе добровольной сертификации персонала "Репутация", внесенной в Федеральный реестр по техническому регулированию.

Реализации проектов коллектива способствует и руководство Ольгой Басалыко комитетом по развитию и продвижению женского предпринимательства при Томской Торгово-промышленной палате. Его конференции дают женщинам - руководителям возможность поделиться опытом, найти точки сотрудничества и определить новые перспективы деятельности.

В ближайших планах «Персонала» - организация Академии кадровика, где будут преподавать известные томские лекторы. Готовясь к ее открытию, специалисты центра подробно выясняют запросы потенциальных клиентов, которые могут быть уверены: они получат не только знания, но и сделают много новых открытий.

Журналист Ирина Киселёва